Política de reembolso

Términos de HIDRO 220

POLITICA DE CANCELACION 
Los pedidos podrán ser cancelados siempre y cuando no se hayan procesado. Nos referimos a “procesado” al momento de ser enviados por el servicio de paquetería. Si el producto ya fue procesado, Hidro220 no puede cancelar el pedido.

POLITICA DE DEVOLUCIONES 
Hidro 220 se hace responsable por el mal manejo de los productos y propondrá al cliente de una solución si resulta dañado por razones externas al cliente. Al ser entregado el pedido, el cliente tendrá 24 horas para la inspección del producto. Si el producto resulta dañado, tendría que reportarlo al correo: tienda@hidro220.com o en “contacto” en: www.hidro220.com con fotografías de evidencia demostrando el daño del producto para proceder con su devolución. Después de este tiempo (24 horas) Hidro 220 no se hace responsable del estado del producto.

Se puede generar una devolución para cualquier cargo realizado con tarjeta (hasta 90 días después de haberse generado el cargo original) siempre y cuando cumpla con los requisitos previamente estipulados. En este momento, no soportamos el poder realizar devoluciones para otros métodos de pago como OXXO Pay y SPEI.

Expiración de orden:

La orden tiene un tiempo de expiración de 3 días. Si se intenta realizar el pago (OXXO Pay o SPEI) después de este tiempo, no funcionara la ficha de pago proporcionada y tendrá que generar de nuevo la orden en la tienda.